Wie können wir dir helfen?

Ich habe keine Bestätigungsmail erhalten. Und was jetzt?

Ich möchte meinen Account löschen. Wie mache ich das?

Ich möchte mein Passwort ändern. Geht das?

Ich möchte meine angegebene E-Mail-Adresse ändern. Geht das?

Ich möchte meinen Benutzernamen ändern. Geht das?

Ich habe mein Passwort vergessen und kann nicht mehr einloggen. Und jetzt?

Wie kopiere ich eine bestehende Kreation?

Wie lösche ich meine Kreation?

Meine letzten Änderungen an meiner Seite werden nicht in der Dokumentenübersicht angezeigt. Wie kann ich das Problem lösen?

Kann ich die Anzahl der Seiten später noch ändern?

Was ist die maximale Seitenanzahl meiner Kreation?

Warum ist die Anzahl der Seiten meines Werks ein Vielfaches von vier?

Wie kann ich eine Seite löschen?

Ich möchte weniger als vier Seiten hinzufügen oder entfernen. Ist dies möglich?

Wo ist Seite 2 in meiner Kreation?

Wie kann ich eine Seite auf das Deckblatt oder die Rückseite verschieben/kopieren?

Kann ich die Seitenreihenfolge noch ändern, nachdem ich die Seiten fertiggestellt habe?

Kann ich die Reihenfolge ändern, wenn nicht alle Co-Maker ihre Seite fertiggestellt haben?

Wie komme ich zur nächsten Seite, um diese zu bearbeiten?

Kann ich bei meiner Kreation eine Seitennummerierung hinzufügen?

Wo auf der Seite steht die Seitennummer?

Ich möchte eine PDF-Datei, aber ich kann die Seitennummerierung nicht sehen. Warum ist das so?

Auf der Rückseite meiner Kreation befindet sich ein QR-Code. Wird dieser auch gedruckt werden?

Kann ich den QR-Code auf der Rückseite der Kreation verschieben oder löschen?

Was ist eine gut lesbare Schriftgröße?

Welche Tastaturkürzel sind nützlich in Jilster?

Wie kann ich aus Word oder einem anderen Textprogramm kopieren und einfügen?

Kann ich einen Standard-Textblocktyp im Voraus eingeben?

Wenn ich einen langen Text in ein Textfeld einfüge, wird das Feld so lang, dass die blauen Kreise auf der Seite verschwinden. Wie kann ich mein Textfeld breiter machen?

Wie kann ich meinen Text in Spalten einordnen?

Einige Schriftarten sind kleiner als andere, auch wenn die Schriftgröße gleich ist. Wie ist das möglich?

Wie verwende ich eine Farbe?

Kann ich die Farbe eines Cliparts ändern?

Werden alle Farben, die ich auf meinem Bildschirm sehe, genau so gedruckt, wie ich sie erstellt habe?

Ich möchte, dass sich ein Farbfeld über eine Doppelseite erstreckt. Ist dies möglich?

Kann ich Fotos von meinem Handy in Jilster hochladen?

Wie kann ich ein Foto zuschneiden?

Wozu dienen die roten Linien auf meiner Seite?

Kann ich ein Foto rund oder in eine andere Form zuschneiden?

Was sollte die Mindestqualität meiner Bilder/Fotos sein?

Kann ich davon ausgehen, dass die Qualität der Cliparts gut ist?

Kann ich auch meine eigenen Clipart-Bilder hinzufügen?

Welche Art von Dateien kann ich hochladen?

Das Hochladen der Fotos ist manchmal langsam. Warum ist das so?

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Bilder, die ich hochladen kann?

Ich möchte ein Foto oder ein Bild als Hintergrund verwenden. Kann ich es ganzseitig platzieren?

Wie platziere ich ein Foto auf zwei gegenüberliegenden Seiten (Doppelseite)?

Wie kann ich ein Bild als PDF-Datei hochladen?

Wie konvertiere ich meine Fotos in ein anderes Dateiformat, z. B. jpg oder png?

Ich kann mein Bild oder meinen Farbbereich nicht drehen oder vergrößern/verkleinern, weil diese über die Seite hinausläuft. Was soll ich tun?

Kann ich für meine Kreation einfach irgendein Bild aus dem Internet verwenden?

Kann ich auch meine eigenen Vorlagen erstellen oder Seiten wiederverwenden?

Wie kopiere ich das Layout oder den Inhalt einer Seite (aus einer anderen Erstellung) auf eine andere Seite?

Wie kann ich das Hintergrundfoto einer Vorlage ändern?

Woran kann es liegen, wenn ich in der Vorlage keine Elemente, wie z. B. ein Textfeld oder ein Bild, auswählen kann?

Sind die in einer Vorlage verwendeten Bilder auch einzeln verfügbar?

Wie platziere ich eine PDF-Datei in meiner Kreation?

Wenn ich eine pdf-Datei in Jilster hochlade, stimmen die Farben nicht mehr. Was sollte ich tun?

Kann ich eine PDF-Datei, die aus mehreren Seiten besteht, in einem Durchgang in meine Kreation einfügen?

Kann ich Seiten in Illustrator, Photoshop oder Indesign formatieren und sie dann verwenden?

Welche Anforderungen muss eine PDF-Datei erfüllen?

Wie sind die genauen Abmessungen der Seite?

Kann ich eine PDF-Datei in Jilster bearbeiten?

Warum muss ich eine Kreation starten, um ein Poster zu erstellen?

Wie kann ich eine Seite auf ein Deckblatt verschieben?

In welchen Größen kann ich ein Poster drucken lassen?

Was ist der Unterschied zwischen "speichern" und "genehmigen"?

Kann ich meine Seite noch bearbeiten, wenn ich sie genehmigt habe?

Dauert es lange, um eine Seite zu genehmigen?

Kann ich die Seitenreihenfolge nach dem Genehmigen noch ändern?

Was bedeuten die gestrichelten Linien auf meiner Seite?

Wie groß ist der Anschnittrand um die Seite herum?

Wie sind die genauen Abmessungen der Seiten?

Warum ist die Rückseite breiter als der Rest der Seiten?

Warum erhalte ich eine Warnung, wenn mein Text außerhalb der inneren gestrichelten Linie liegt?

Was sollte die Mindestqualität meiner Bilder sein?

Wie kann ich meine Kreation durchblättern?

Kann ich einen Ausdruck machen, um die letzten Rechtschreibfehler aus dem Text zu entfernen?

Kann ich eine PDF-Datei der gesamten Kreation herunterladen?

Wie kann ich meine Kreation mit Anderen teilen?

Ändert sich meine digitale Version des Online-Magazins, nachdem ich Änderungen vorgenommen habe?

Ist meine Online-Zeitschrift sichtbar für andere?

Was ist der Unterschied zwischen einem Maker und einem Co-Chief Maker?

Und wie mache ich jemanden zum Co-chief Maker?

Was kann ich tun, wenn ich bei der Einladung eines Erstellers eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben habe?

Was tue ich, wenn einer meiner Autoren seine Einladungs-E-Mail gelöscht hat oder nicht mehr findet?

Wie kann ich mehrere Seiten an einen Maker zuweisen?

Wie kann ich sehen, wem ich welche Seiten zugewiesen habe?

Ein Maker hat seine Seite bereits eingereicht, möchte diese aber wieder bearbeiten. Geht das?

Auf einigen Seiten in der Dokumentenübersicht befindet sich ein gelbes Symbol mit einem Vorhängeschloss unter der Seite. Was bedeutet das?

Was bedeuten die Symbole, die neben meinen Seiten in der Dokumentenübersicht angezeigt werden?

Woher weiß ich, ob ein Co-Chief Maker mit mir an einer Seite arbeitet?

Kann ich als Chief Maker bestimmte Fotos für anderen Maker blockieren?

Ich möchte mit Menschen zusammenarbeiten, die verschiedene Sprachen sprechen. Wie kann ich sie in einer anderen Sprache einladen?

Wie weise ich den Menschen, die ich einlade, die Rolle des Co-chief Makers und des Makers zu?

Kann ich eine lange Liste mit mehreren Mailadressen auf einmal hinzufügen?

Was bedeuten die Farben Blau, Weiß und Rot, wenn ich andere Maker einlade?

Was muss ich tun, wenn ich zur Teilnahme an einer Kreation eingeladen werde?

Ich bin eingeladen worden, aber ich sehe die Kreation nicht. Wie kann das sein?

Was passiert, wenn ich meine Seite einreiche?

Ich habe meine Seite eingereicht, aber ich möchte noch etwas ändern. Wie kann ich das tun?

Was bedeuten die Symbole, die neben meinen Seiten in der Dokumentenübersicht angezeigt werden?

Was sind die Preise?

Was sind die Lieferzeiten?

Wie kann ich meine Kreation bestellen?

Ich habe meine Kreation bestellt, aber doch noch ein paar Fehler gefunden. Kann ich das noch ändern?

Wie bestelle ich ein Probeexemplar meiner Kreation?

Wie unterscheidet sich ein Probedruck von der endgültigen Fassung?

Kann ich verschiedene Ausführungen gleichzeitig bestellen?

Ist die Lieferzeit kürzer, wenn ich nur ein Exemplar bestelle?

Kann ich meine Kreation noch verändern, nachdem ich bestellt habe?

Sind die Anpassungen, die ich unmittelbar nach der Bestellung einer Kreation vornehme, in der zuvor bestellten Kreation enthalten?

Kann ich später noch nachbestellen?

Ich möchte eine qualitativ hochwertige PDF-Datei (300dpi) der Kreation bestellen. Ist dies möglich?

Wo kann ich den Status meiner Bestellung finden?

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

Bekomme ich eine Rechnung meiner Bestellung?

Wie kann ich meine Kreation löschen?

Wie lange wird meine Kreation bewahrt?