Allgemeine Geschäftsbedingungen
Version 1.0 – 1.2.2011
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Internetseite www.jilster.de wird von Anja Kroodsma betrieben. Es wurden rechtlich eindeutige Allgemeine Geschäftsbedingungen erstellt. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, die nachfolgenden Geschäftsbedingen in Ruhe zu lesen.
§ 1 Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil eines jeden Vertrages zwischen Jilster, Kroodsma, Heelsumseweg 26, 6721 GT Bennekom, Niederlanden (im Folgenden: Anbieter) und dem Kunden wie auch deren Nachfolgern.
§ 2 Definitionen
(1) Die Zeitschrift ist eine digitale oder auf Papier gedruckte Publikation, die aus einer Ansammlung von Texten, Fotos und Illustrationen besteht, versehen von einem Umschlag (Cover).
(2) Ein Kunde ist eine natürliche oder juristische Person, die sich bei Jilster registriert hat, mit dem Ziel eine Zeitschrift zu erstellen.
(3) Der Redakteur ist die Person, die durch einen Kunden eingeladen worden ist und berechtigt ist, an der Gestaltung der durch den Kunden erstellten Zeitschrift teilzuhaben.
(4) Die Registrierung oder Anmeldung ist die Handlung, wobei der Kunde oder Redakteur sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden erklärt und durch die Bekanntgabe seiner persönlichen Daten bei Jilster einschreibt mittels eines hierfür vorgesehenen Onlineformulars.
(5) Der Redaktionsteil ist der Webbereich in dem der angemeldete Kunde oder Redakteur die Zeitschrift bearbeiten und bestellen kann.
(6) Bezahlung ist die Situation, wobei Jilster einen fälligen Betrag durch den Kunden auf sein Bankkonto überwiesen bekommt.
§ 3 Wer oder was ist Jilster?
Bei Jilster kann der Kunde nach der Registrierung kostenlos einen digitalen Entwurf einer Zeitschrift machen und somit die Erstellung der Zeitschrift beginnen. Auf Einladung des Kunden können auch andere Redakteure, nachdem sich diese bei Jilster angemeldet haben, Texte und Fotos beifügen, umso zur Gestaltung bestimmter Seiten der Zeitschrift beizutragen.
Wenn der Kunde der Meinung ist, dass der Entwurf der Zeitschrift fertig ist, kann dieser die Zeitschrift, gegen Bezahlung, in schriftlicher Form bestellen.
Jilster ist ein Webshop von Anja Kroodsma, eingeschrieben beim Handelsregister in den Niederlanden unter der Nummer 09192822. Jilster ist per E-Mail erreichbar unter kundenservice@jilster.de oder per Post an: Jilster, Anja Kroodsma, Heelsumseweg 26, 6721 GT Bennekom, Niederlanden.
§ 4 Worauf beziehen sich diese Bedingungen?
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind von dem Moment der Anmeldung verbunden mit deren Akzeptanz des Kunden auf jeglichen Gebrauch der Webseite und Kaufverträge mit Jilster anzuwenden.
Eventuelle andere Allgemeine Geschäftsbedingungen sind ausdrücklich ausgeschlossen, es sei denn, das andere Bedingungen schriftlich vereinbart wurden.
Sollten eine oder mehrere dieser Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so soll die jeweilige Bestimmung durch die ersetzt werden, die wirksam und durchführbar ist und dem mit der ursprünglichen Bestimmung verfolgten Zweck möglichst nahe kommt. Die übrigen Vertragsbedingungen bleiben wirksam.
Alle Rechte und Ansprüche, die auf Grund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und eventuelle weitere Verträge mit Jilster gültig sind, werden auch für durch Jilster berufene Dritte von Gültigkeit sein.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind hinterlegt bei der Handelskammer Centraal Gelderland in den Niederlanden.
§ 5 Wie funktioniert Jilster?
(1) Entwurfsphase
Nachdem sich der Kunde über www.jilster.de registriert hat, kann dieser kostenlos eine Zeitschrift gestalten. Dies beinhaltet, daβ der Kunde alle Funktionen im Redaktionsteil von Jilster benutzen kann, um seine eigene Zeitschrift komplett zu entwerfen mit Texten, Fotos, Illustrationen und Umschlagsseiten. Nach dem Festlegen des Titels für die Zeitschrift wird der Kunde automatisch zum Chefredakteur der angelegten Zeitschrift.
(2) Redakteure / Autoren
In der gesamten Entwurfsphase kann der Kunde nachdem er angemeldet ist, ein oder mehrere Personen (Redakteure / Autoren) einladen, um gemeinsam die Zeitschrift mit Texten, Fotos und Illustrationen zu gestalten.
Die eingeladene Person muss sich auch bei Jilster anmelden und bekommt nach der Registrierung eine Bestätigung hiervon sowie Zugang zum Redaktionsteil von Jilster. Im Redaktionsteil kann die Person dann eine oder mehrere Seiten der gemeinsamen Zeitschrift bearbeiten. Der Kunde (Chefredakteur) kann einem Redakteur auch die Rechte zuweisen, um alle Seiten der Zeitschrift sehen zu können und zu bearbeiten. Dieser Redakteur wird dann zum Co-Chefredakteur.
(3) Dauer der Entwurfsphase
Das in der Bestätigungsmail genannte Datum gilt als Anfangsdatum für die Entwurfsphase der Zeitschrift. Die Zeitschrift kann ohne zeitliche Begrenzung bearbeitet und nach der Fertigstellung sofort online bestellt werden. Auch nach dem Bestellvorgang bleibt die Zeitschrift im Redaktionsteil erhalten und kann angepasst oder als Vorlage für eventuelle Folgebestellungen benutzt werden.
(4) Bestellvorgang
Die Entwurfsphase stellt noch kein Vetragsverhältnis dar. Ein Vertrag kommt erst mit schriftlicher Auftragsbestätigung oder mit Beginn der Vertragsausführung durch den Anbieter zustande. Die automatisch per E-Mail an den Kunden versandte Bestellbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme durch den Anbieter dar. Der Kunde wird per E-Mail informiert, dass die Bestellung und Bezahlung erhalten wurde. Des Weiteren bekommt der Kunde eine E-Mail, wenn die Zeitschrift in den Druck geht und wann Sie voraussichtlich geliefert wird.
§ 6 Pflichten des Kunden
(1) Die Verarbeitung von angelieferten Daten und Bildprodukten des Kunden erfolgt im Rahmen eines technisch automatisierten Verfahrens ohne manuelle Vorprüfung und Korrektur durch den Anbieter. Der Kunde bestätigt durch das Hochladen von Dateien, dass er das Recht dazu hat, die Inhalte und Materialien dieser Datei zu verbreiten und zu vervielfältigen.
(2) Der Kunde garantiert, dass die Inhalte und Materialien einer übersandten Datei nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Der Kunde garantiert insbesondere,
a) dass keine rechtswidrigen Vorlagen, Materialien, Inhalte oder Anleitungen zu Straftaten an den Anbieter übersandt werden;
b) dass keine Gesetze zum Schutz der Jugend oder Strafgesetze verletzt werden;
c) dass die Vorlagen (insbesondere Bild- und Textdateien), Inhalte und Materialien, die an den Anbieter übersandt werden, keine Urheber-, Marken- oder sonstigen Schutzrechte Dritter, das allgemeine Persönlichkeitsrecht oder sonstige Rechte Dritter verletzen.
(3) Der Kunde räumt dem Anbieter für die Herstellung der Zeitschrift ein einfaches Nutzungsrecht an den verwendeten und übertragenen Daten und Fotos ein.
§ 7 Prüfung, Sperrung und Löschung von Inhalten
Der Anbieter ist berechtigt, die von dem Kunden eingestellten Inhalte auf deren Rechtmäßigkeit zu überprüfen. Sollten die Inhalte nach Ansicht des Anbieters gegen geltendes Recht verstoßen, ist der Anbieter berechtigt, die Inhalte des Nutzers ohne vorherige Ankündigung zu löschen oder zu sperren. Bei strafbaren Inhalten bleibt dem Anbieter auch eine Anzeige bei den zuständigen Strafverfolgungsbehörden vorbehalten.
§ 8 Bestellphase
(1) Wenn der Entwurf der Zeitschrift nach Meinung des Kunden fertig ist, kann er im Redaktionsteil von Jilster eine Bestellung aufgeben.
(2) Die Zeitschrift ist in verschiedenen Ausführungen erhältlich: Geheftet oder geleimt.
(3) Bei der Bestellung des Kunden können weitere Zahlungs- oder Bestellbedingungen gekoppelt werden.
(4) Durch den Abchluss des Bestellvorganges akzeptiert der Kunde das Angebot von Jilster und geht somit einen Kaufvertrag ein.
(5) Die Bestellung findet immer zu den in diesem Moment gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Preisen statt.
(6) Sofern der Bestellvorgang abgeschlossen ist:
(a) kann der Kunde die Bestellung nicht mehr stornieren und ist verpflichtet den Preis zu bezahlen,
(b) sieht der Kunde eine Bestätigung der Bestellung unter Angabe von den totalen Kosten, inklusive der Mehrwertsteuer und der Versandkosten.
(7) Jilster behält sich das Recht vor, Bestellungen zu verweigern, wenn diese in Konflikt mit den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Bedingungen stehen. Wird eine Bestellung verweigert, informiert Jilster den Kunden so schnell wie möglich und teilt auch die Gründe für diese Entscheidung mit.
§ 9 Bezahlung
(1) Der Kaufpreis wird sofort mit Vertragsschluß zur Zahlung fällig.
(2) Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt nach Wahl des Kunden mittels einer der im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsarten.
(3) Sämtliche Preise verstehen sich als Endkundenpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(4) Als Zahlungsdatum gilt das Datum an dem der fällige Betrag auf das Konto von Jilster gutgeschrieben worden ist.
(5) Der Eingang der Zahlung wird innerhalb von zwei Arbeitstagen durch Jilster per E-Mail bestätigt.
(6) Alle (ausser)gerichtlichen Kosten, die Jilster als Folge nicht nachgekommener (Zahlungs)Verpflichtungen macht, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
(7) Im Falle des Zahlungsverzugs ist Jilster berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung fristlos zu kündigen oder die Lieferung bis Zahlungseingang inkl. Zinsen auszusetzen.
(8) Eine Verrechnung von Forderungen ist nur möglich mit der Zustimmung von Jilster.
§ 10 Eigentumsvorbehalt
Bis zur Erfüllung aller Forderungen einschließlich der Saldo- und Nebenforderungen, die dem Anbieter aus jedem Rechtsgrund gegen den Kunden jetzt oder künftig zustehen, behält sich der Anbieter das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
§ 11 Gewährleistungsausschluss
Eine Gewährleistung für das Ausbleichen oder die Wasserfestigkeit der Druckerzeugnisse besteht grundsätzlich nicht, es sein denn, der Anbieter gibt insoweit ausdrücklich eine schriftliche Garantie ab (z.B. UV beschichtetes Druckverfahren oder Laminierung).
§ 12 Verjährung, Untersuchungs- und Rügepflichten
(1) Die Verjährungsfrist für die Ansprüche aus Sachmängelhaftung beträgt 24 Monate und beginnt mit der Übergabe der Kaufsache. Ist der Kunde Unternehmer (§ 14 BGB), so beträgt die Frist 12 Monate ab Übergabe der Sache.
(2) Absatz 1 gilt nicht für die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen.
(3) Absatz 1 gilt nicht für die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen.
(4) Für Kaufleute gelten die Rechtsvorschriften, Untersuchungs- und Rügeverpflichtungen nach dem HGB.
§ 13 Haftung
(1) Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet der Anbieter lediglich, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch den Anbieter, seine Mitarbeiter oder seine Erfüllungsgehilfen beruht. Dies gilt auch für Schäden aus der Verletzung von Pflichten bei Vertragsverhandlungen sowie aus der Vornahme von unerlaubten Handlungen. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen.
(2) Die Haftung ist außer bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten, der Verletzung einer Kardinalspflicht oder der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit durch den Anbieter, seine Mitarbeiter oder seine Erfüllungsgehilfen auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden und im übrigen der Höhe nach auf die vertragstypischen Durchschnittsschäden begrenzt. Dies gilt auch für mittelbare Schäden, insbesondere, entgangenen Gewinn.
§ 14 Datenschutz und Urheberrechte von Kunden- und Redakteurdaten
(1) Im Zuge der Registrierung der Kunden und Redakteure erhält Jilster einige Personendaten, wie den vollständigen Namen, die Adresse und die E-Mail Adresse. Jilster benutzt diese Daten lediglich zur Ausführung und Verbesserung der angebotenen Dienste und Produkte.
(2) Nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden oder der Redakteure werden die Registrierungs- und Bestelldaten für andere Zwecke genutzt.
(3) Jilster bekommt keine Urheberrechte oder andere Rechte, wie das Intellektuelle Eigentum an der Zeitschrift oder deren Inhalt ungeachtet dessen, in welcher Phase der Entwicklung oder Produktion sich die Zeitschrift befindet.
§ 15 Datensicherung: Zugangskontrolle
(1) Der Anbieter gewährleistet nach dem Stand der Technik einen hohen Datensicherheitsstandard. Für eine Datensicherung des vom Kunden gespeicherten Daten und Informationen ist dieser aber allein verantwortlich; eine Sicherung (Backup) seitens des Anbieters erfolgt nicht.
(2) Die von dem Kunden an den Anbieter übermittelten Bilder werden ausschließlich von dem Kunden dazu ermächtigten Personen oder Personengruppen zugänglich gemacht.
§ 16 Preise
(1) Die Preise auf der Webseite sind in Euro, inkl. Mehrwertsteuer (soweit die Leistungen umsatzsteurerpflichtig sind), zzgl. Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Der Preis ist abhängig von der gewählten Ausführung, Seitenanzahl und der Auflage.
(2) Eine Übersicht der Versandkosten ist auf www.jilster.de unter “Preise” zu finden.
(3) Zum Vertragsabschluss wird am Ende der Bestellung der Gesamtpreis inkl. Versandkosten angezeigt.
(4) Jilster kann nicht haftbar gemacht werden für fehlerhafte Preisangaben aufgrund von offensichtlichen Tipp- oder Druckfehlern.
§ 17 Lieferung der gedruckten Zeitschrift
(1) Jilster ist bestrebt, um Bestellungen von gedruckten Zeitschriften innerhalb von 7 Werktagen nach dem Erhalt der Bezahlung in die Produktion zu nehmen, kann dies aber nicht garantieren. Der Kunde erhält per E-Mail eine Bestätigung darüber, dass die Bestellung in die Produktion genommen worden ist.
(2) Der äuβerste Liefertermin ist drei Wochen nach dem Zahlungseingang der Bestellung. Sollte es nicht möglich sein die Bestellung innerhalb von 24 Tagen zu liefern, wird der Kunde so schnell wie möglich von Jilster informiert und hat dann das Recht, die Bestellung kostenlos zu stornieren.
(3) Die Auslieferung der gedruckten Zeitschrift erfolgt durch den Paketdienst Hermes.
(4) Jilster haftet nicht für Schäden an der Lieferung, Lieferverzögerungen sowie Mängel, die durch den Hermes Versandservice möglicherweise entstanden sind. Sofern nicht anders vereinbart, berechtigen Lieferverzögerungen nicht dazu, die Bestellung zu annullieren, den Vertrag zu kündigen oder Schadensersatz zu fordern.
§ 19 Qualität der gelieferten Ware
(1) Alle Daten, Abbildungen, mündliche, telefonische oder per E-Mail gegebenen Informationen mit Bezug auf die Produkte von Jilster, sowie wichtige Merkmale des Produktes werden so genau wie möglich wiedergegeben. Jilster kann jedoch nicht garantieren, dass alle Angebote und Produkte vollständig mit den gegebenen Informationen übereinstimmen. Abweichungen berechtigen nicht zu Schadensersatzforderungen und/oder Kündigung des Vertrages.
(2) Beschwerden über Abweichungen der gedruckten Zeitschrift:
Sollte der Kunde eine Beschwerde bezüglich der gelieferten gedruckten Zeitschrift haben, weil wichtige Punkte von dem Bestellten gravierend abweichen, hat der Kunde das Recht unter der genauen Angabe von Gründen, die Lieferung an Jilster zurückzusenden. Die Rücksendung sollte an die folgende Adresse: Heelsumsweg 26, 6721 GT, Bennekom, Niederlande.
(3) Reklamationen werden nur anerkannt, wenn:
(a) Die gelieferte Bestellung in wichtigen Punkten von dem was durch den Kunden vernünftiger Weise erwartet wurde, abweicht.
(b) Die Abweichungen so schnell wie möglich, jedoch spätestens eine Woche nach Empfang der Bestellung schriftlich oder per E-Mail bei Jilster gemeldet wurde.
(bb) Die Abweichungen nicht aufgrund einer unsachgemäβen Versendung entstanden sind.
(bbb) Die Abweichungen technische Mängel an den gelieferten Zeitschriften betreffen und diese nicht zurückzuführen sind auf die Verwendung von Foto- oder anderem Bildmaterial mit unzureichender Auflösung oder Kompression.
(5) Jilster reagiert innerhalb eines Monats auf die, wie in diesem Artikel beschrieben, eingereichten Reklamationen.
(6) Wenn eine Reklamation begründet ist, kann der Kunde sich entscheiden ob er, wenn möglich, das Produkt noch einmal erhalten oder eine Erstattung des bereits bezahlten Betrages, inkl. der Versandkosten möchte. Indirekte Schäden oder Folgeschäden aus etwaigen Lieferverzögerungen werden nicht vergütet.
§ 20 Widerruf
- Widerrufsbelehrung -
Jilster liefert ausschließlich Waren, die nach Ihren Vorgaben (Kundenspezifikationen) angefertigt werden und eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Deshalb besteht leider kein gesetzliches Widerrufsrecht!
- Ende der Widerrufsbelehrung -
WICHTIG: Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch den Ausschluss des Widerrufsrechts nicht berührt.
§ 21 Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt behält sich Jilster das Recht vor, um die Bestellung eines Kunden auszusetzen oder den Vertrag ohne richterliche Anordnung aufzulösen und dies an den Kunden schriftlich mitzuteilen. Im Falle von Höherer Gewalt kann Jilster niemals für jegliche Schadensersatzforderungen haftbar gemacht werden. Es sei denn, daß dies unter den gegebenen Umständen nicht angemessen wäre.
§ 22 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Auf die Vertragsbeziehung zwischen Jilster und dem Kunden, einschlieβlich aller Rechte und Pflichten, Bestellungen und Verträge ist unter Ausschluβ aller anderen das niederländische Recht anzuwenden.
(2) Bezüglich Unstimmigkeiten zwischen Jilster, Kunden und Redakteuren ist das Gericht in Arnhem, Niederlande zuständig.
§ 23 Fragen, Reklamationen und Anmerkungen
Falls Sie Fragen, Reklamationen oder Anmerkungen haben bezüglich Angelegenheiten oder Situationen, die keinen Bezug zu dem haben was in dieser Allgemeinen Geschäftsbedingung oder in dem geschlossenem Vertrag geregelt wird, dann können Sie zu jeder Zeit mit Jilster Kontakt aufnehmen:
E-Mail: kundenservice@jilster.de, Heelsumseweg 26, 6721 GT Bennekom, Niederlande.
Sollten Sie nach dem Lesen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen noch Fragen haben, können Sie gerne mit uns Kontakt aufnehmen.
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